Termini di Servizio

1. Parti del contratto

Il presente contratto è stipulato tra:

e l'utente che si registra alla piattaforma (di seguito "utente", "cliente").

2. Accettazione dei termini

Registrandosi e utilizzando nothingsell, l'utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini di Servizio e la Privacy Policy. Se non accetti i presenti termini, non puoi utilizzare la piattaforma.

3. Descrizione del servizio

nothingsell è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che aggrega dati da PrestaShop e da altri servizi di analytics, advertising e SEO (GA4, Google Ads, Meta Ads, Search Console, Merchant Center, Microsoft Clarity, PageSpeed), fornendo dashboard unificate, alert automatici e funzionalità di analisi tramite AI (MCP — Model Context Protocol).

Il servizio è erogato "as is". Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o interrompere funzionalità in qualsiasi momento, comunicandolo con ragionevole preavviso.

4. Account e responsabilità dell'utente

L'utente è responsabile della sicurezza del proprio account e delle credenziali di accesso. È vietato condividere l'accesso con soggetti non autorizzati. Ogni account è personale e non cedibile a terzi senza autorizzazione scritta del fornitore. In caso di accesso non autorizzato, l'utente deve notificarcelo immediatamente a info@ecommerce-manager.it.

5. Piani, prezzi e pagamenti

nothingsell offre un piano gratuito (Free) e piani a pagamento (Starter, Pro, Agency). I prezzi aggiornati sono disponibili nella pagina Prezzi.

• • I piani a pagamento sono fatturati mensilmente in anticipo tramite Stripe.
• • Il rinnovo è automatico salvo disdetta esplicita prima della data di scadenza.
• • I prezzi possono essere aggiornati con un preavviso di 30 giorni via email.
• • Non sono previsti rimborsi per periodi già fatturati, salvo errori imputabili al fornitore.
• • Il downgrade o la cancellazione hanno effetto al termine del periodo già pagato.

6. Proprietà dei dati e integrazioni

Tutti i dati connessi tramite le integrazioni (ordini PrestaShop, dati GA4, campagne advertising, ecc.) rimangono di esclusiva proprietà dell'utente o dei suoi clienti finali. ECM di Tacchi Alessandro li tratta esclusivamente per erogare il servizio richiesto e agisce come responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. I dati non vengono mai venduti, ceduti o utilizzati per finalità di profilazione o advertising.

7. Servizio MCP e integrazione AI

La funzionalità MCP (Model Context Protocol) consente all'utente di connettere la piattaforma a modelli di intelligenza artificiale di terze parti (es. Claude di Anthropic, GPT di OpenAI). L'utente è responsabile dell'utilizzo conforme ai termini dei provider AI scelti. ECM di Tacchi Alessandro non è responsabile delle risposte generate dai modelli AI né delle decisioni di business adottate sulla base di tali risposte. I dati trasmessi all'AI attraverso il protocollo MCP sono limitati a quelli strettamente necessari alla risposta richiesta dall'utente.

8. Limitazioni di responsabilità

ECM di Tacchi Alessandro non garantisce la continuità del servizio né l'assenza di errori nei dati sincronizzati da piattaforme di terze parti (Google, Meta, PrestaShop, ecc.). Non siamo responsabili per interruzioni causate da questi provider. La nostra responsabilità massima nei confronti dell'utente è limitata all'importo corrisposto per il servizio negli ultimi 3 mesi precedenti all'evento.

9. Uso accettabile

È vietato utilizzare nothingsell per attività illecite, per violare diritti di terzi, per effettuare accessi non autorizzati a sistemi informatici, o per sovraccaricare l'infrastruttura in modo non proporzionale all'uso previsto. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violino questi termini, previo avviso salvo casi di violazione grave.

10. Cancellazione e recesso

L'utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento dalle impostazioni del profilo o scrivendo a info@ecommerce-manager.it. Alla cancellazione, i dati vengono eliminati entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.

Per i consumatori (persone fisiche non esercenti attività commerciale), si applica il diritto di recesso di 14 giorni dalla sottoscrizione ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo che il servizio sia già stato attivato con consenso esplicito.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo del servizio, le parti si impegnano a ricercare preliminarmente una soluzione amichevole entro 30 giorni dalla notifica del problema. In mancanza di accordo, è competente in via esclusiva il Foro di Pesaro, salvo diversa previsione inderogabile di legge per i consumatori.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti termini o sul servizio: